Política de envío

POLÍTICA INTEGRAL DE GESTIÓN LOGÍSTICA, ADUANERA Y CONDICIONES DE ADQUISICIÓN

Al perfeccionar cualquier proceso de compra en la plataforma oficial de La Casa del Futbol, el usuario queda vinculado jurídicamente, de forma automática e irrevocable, a las disposiciones aquí descritas. Los bienes objeto de comercio no se hallan en depósito físico en territorio nacional, siendo la empresa un facilitador de la adquisición directa desde centros de producción internacionales.

1. Dinámica de Suministro, Plazos Estimados y Exoneración por Fuerza Mayor Se establece que el flujo logístico se inicia en terminales extranjeras, con un tiempo de tránsito promedio de 10 a 15 días hábiles. El Cliente reconoce que dicho plazo constituye una proyección informativa y no una obligación de resultado de carácter improrrogable. La Casa del Futbol queda exonerada de toda responsabilidad por dilaciones derivadas de la gestión interna de Correos, inspecciones aleatorias de las autoridades aduaneras, huelgas de transporte o cualquier evento de fuerza mayor. Se garantiza la entrega en un límite de 90 días naturales, periodo tras el cual el cliente podrá optar por el desistimiento. Asimismo, el usuario acepta que, dada la naturaleza de los modelos comercializados, pueden existir variaciones técnicas mínimas en tonalidades o acabados respecto a las imágenes digitales, las cuales no constituirán defecto de fábrica.

2. Trazabilidad Operativa y Envíos Multi-Origen Tras la validación del despacho, se proveerá un código de seguimiento en un plazo de 7 días hábiles. La falta de actualización inmediata en los sistemas de rastreo locales es una limitación técnica de los operadores postales internacionales que el Cliente acepta al momento de la compra. En transacciones que involucren múltiples artículos, estos podrán ser procesados en diferentes unidades de carga y tiempos de tránsito, sin que ello implique un incumplimiento contractual por parte de la tienda.

3. Responsabilidad del Destinatario y Gestión de Riesgos en la Entrega Es obligación imperativa del Cliente garantizar que los datos de entrega son veraces y completos. Cualquier error en la consignación de la dirección que resulte en una imposibilidad de entrega o devolución al país de origen será imputable exclusivamente al comprador, quien deberá asumir los costes de gestión de un nuevo despacho. En caso de ausencia en el domicilio, la custodia temporal del bien por parte de Correos es responsabilidad del cliente; la no retirada del mismo en los plazos legales del operador postal resultará en el retorno de la mercancía, considerándose el servicio prestado.

4. Régimen Arancelario e Impositivo Como operación de importación a nombre del consumidor final, cualquier cargo administrativo, tasa de gestión aduanera, IVA de importación o arancel sobrevenido es responsabilidad del receptor según la legislación vigente. La Casa del Futbol no interviene en las liquidaciones tributarias de las autoridades españolas ni se hace responsable de costes adicionales impuestos por la normativa de comercio exterior.

Para consultas técnicas, contacte a: lacasadelfutbol.com.es@gmail.com. La confirmación del pedido ratifica la lectura y aceptación de estos términos.