Términos del servicio
Términos y Condiciones de Compra
Considerando que La Casa del Futbol comercializa indumentaria deportiva en línea que no corresponde a los modelos originales de distribuidores nacionales, y teniendo en cuenta el interés del Cliente en adquirir los productos ofrecidos a través de nuestros canales de venta, así como el hecho de que el producto se envía directamente desde centros de distribución internacionales al domicilio del cliente, el presente contrato establece las condiciones generales para la compra de productos y servicios en el sitio web de La Casa del Futbol.
1. Confidencialidad
La Casa del Futbol se compromete a mantener la más estricta confidencialidad de todos los datos e información proporcionados por el Cliente durante el proceso de compra, garantizando la protección de su privacidad.
2. Servicio de Atención al Cliente (SAC)
El cliente dispone de este servicio para resolver dudas, realizar solicitudes o presentar reclamaciones relacionadas con su pedido o cualquier contenido del sitio web. El contacto con nuestro SAC puede realizarse a través de:
Formulario: Disponible directamente en nuestra página web.
Correo electrónico: lacasadelfutbol.com.es@gmail.com
Nota importante: Para agilizar el proceso, le solicitamos incluir siempre su número de pedido en todas sus comunicaciones.
Horario de Atención: Nuestro soporte no está disponible las 24 horas del día. Los correos electrónicos son revisados y respondidos de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM. El plazo estimado de respuesta es de 1 a 2 días hábiles.